2015年5月，我进入南京老门东历史街区管理有限公司实习。初入公司的我，莽莽撞撞，跟着师父一步一步地学习着。这里的工作并不复杂，领导的会前准备，访问接待以及游客的讲解提问是我的主要日常工作。从一开始的小心翼翼，到后来的熟练运用，认真的态度是最重要的。虽然讲解方面有着过往的经验，但是在面对领导时，又要以不一样的姿态去接待，不光光是老门东的历史，典故，日后规划，整体招商信息等方方面面也都要了解清楚。对于领导临时起意的行程安排，也要第一时间通知到位，重新规划路线。而会前准备，更是锻炼了我随机应变的能力。每当有领导来开会，写字板，投影仪不用说了，最重要的是要认识每位领导，了解他们对于茶水的口味，不同的领导有着不同的需求，要细致观察。比如有次，我看到领导吃了胃药，就及时将茶水换成白开水，因为茶水有可能会影响药效。而对于领导的要求，也要准确无误地完成。游客中心方面，服务游客是这项工作的本质要求。了解游客中心租借便民设施的流程，旅游纪念品的售卖，捡拾及寻找个人物品的登记，寻人启事的播报以及商户、本公司的快递收发都是游客中心的工作。虽然我从事的是服务行业，但也觉得在帮助他人的过程中，自己也能收获快乐，有次一个外地女孩的钱包丢失了，所有的证件都在里面，女孩特别着急，也没有人捡到送来游客中心，通过了解，得知失主和我差不多大，当时已是九点多了，我登记后便安慰她，让她和同伴尽早回酒店，只要有消息就立刻联系她，毕竟女孩太晚回去不安全。第二天一早，我就接到电话，有人捡到送回了游客中心，失主来拿东西的同时还给我带了蛋糕，我特别开心，不是因为蛋糕，而是因为我帮助到了别人。

在接近一年的实习生涯中，我接待了很多中外考察团，不仅在讲解上得到了锻炼，还获得了一群如同家人的同事。在接下来的工作中，我也将更加努力，学习更多的知识扩充自己，让来到老门东的人们在我的讲解下，看到一个新的门东！