2015年5月进入中青旅遨游网实习,离开了校园的书本知识,投入到社会实践,内心很期待也很憧憬。
才进公司时,其实真的就是一张白纸,从最基本开始学习,上线路,审核线路等等,一开始并不会很忙,前两个月做的活都是一样的,每天都在重复,没有什么技术含量的活,和想象中有点差别,与老师教的书本上的知识也有不同,但是慢慢地身边的同事开始教我一些团队操作,一个真正的基调该做的事情,后来我开始接手几个出境海岛,其中包括巴厘岛、长滩、宿务、文莱、沙巴。我开始学习,首先了解每个目的地的情况,是不是免签国家,如果不是需要准备哪些材料,随后我开始寻找好的供应商,了解他们的自主产品然后进行采集上线以及对后期的维护。一开始做真的挺辛苦的,算是真真切切地开始接触旅游了,但是当我收到第一笔订单,第一笔客人的时候真的很开心,我觉得自己的付出是有回报的,我每个细节都会去留意,不懂的就去问,保证客人的出行万无一失。
所有事情都是从不会到会再到熟练,我对操作团队已经很熟悉了,我的收客情况也越来越好,但是每天还是很忙,也很充实。慢慢开始其他的出境海岛我也开始接手管理,每个月都有固定的收客量,其中巴厘岛收客情况最好,订单量也是最多的。有的高端海岛订单数量比较偏少,这也需要我去思考一下是什么原因造成的。
今年2月份,公司派我去斯里兰卡实地考察,我很荣幸能有这个机会出去见识,作为一名刚入社会的实习生,觉得自己特别幸运,领导也跟我说由于我的表现不错,这条线也确实收到了客人,所以给我这个机会让我亲身经历一下,回来以后可以对斯里兰卡有更好的见解去包装好产品。这样一份经历对我来说绝对是有意义的,这次的出行给我带来的收获也是非同凡响的。
未来我还是会继续从事旅游行业,想去线下传统旅行社感受一下,从基础做起,之前在遨游网做的都是线上运营,所以后面还是想去线下发展,体验一下真正意义上的传统旅行社,想必一定会给我带来不一样的经验及领悟!