我叫汪子君，是07界的一位普通的学生。从实习开始从事旅游行业已有将近3年了。下面我就讲一讲我在旅游行业的一些感受和心得。

我现在在康辉南京国际旅行社有限责任公司，出境部门担任泰国OP一职，与刚刚实习时相比，我觉得我现在很快乐，很享受。有时想一想是旅游选择了我，作为一个对新鲜事物充满好奇的90后，旅游让我感受到不一样的人生。出境旅游在人们的心里是很时尚的也是很陌生的，客人在报名的时候会提出很多离奇及奇葩的问题。对于这些问题，刚入行时候的我很难去应付。同事前辈们的指导给我很大的帮助。在不断的工作和学习中，我现在已经得心应手了。我感到很开心，这段时间收获很多，作为一名计调，我在简单的工作中学到了很多东西，计调人员既要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。要熟练掌握同行线路上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；境外新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中，需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和实践操作能力是基础条件，而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲也是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼的，旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。在这段时间里自己在一个从学生到社会人的转变的阶段里挣扎，为我们的生活挣扎着，为我们的理想挣扎着，为我们想要的一切挣扎着，与其说这是一种挣扎，我更喜欢称它为成长。成长让我离现实更进了一步，也让我明白过于理想化的东西只适合存在于孩时的阶段。

回想起自己这几年的生活，可以说自己是在错误中成长起来的，人就是在不断的犯错中找到方法，自己也不例外，但是这对我是一种挑战，自己不能再以一个学生的状态对面生活和工作了，犯了错就要勇于接受批评，要学会承担责任，一个有责任心的人才能更好去完成自己的工作，我不能要求别人还以老师对待学生的方式来对待自己，在这里你就是一个社会人，你要有自己的担待。自己要学会在自身寻找问题，不要为自己犯下的错去寻找借口，自己要为自己的行为买单。在这边的生活真的过的非常的充实，自己也在不断的融入这里的生活里，套用一句很俗气的话有压力才有动力，话虽然俗气，但道理是不变的。人只有不断的反省自己才能在每一次的反省中得到不一样的收获。

在3年的工作中我和同事们建立了深厚的友谊，旅行社就像一个大家庭。在我遇到难题的时候总会得到兄弟姐妹们的帮助。平常的工作是很繁琐的，在核对机票和名单的时候总是特别的小心翼翼，总是生怕会出现点小问题。工作中的习惯也带进了我的个人生活中，让我对一些小事特别留心和认真。在点点的积累中，我的工作成绩直线上升。每年的公司聚餐会议中，我都被聘为优秀员工和先进个人。对于这些优人的成绩从心里就会有一种无法言喻的满足感。当然啦，奖金也是大大的。在平常的工作休息时候我也能很好的对自己进行休整，90后的逛街、购物、朋友小聚都是不可少的。每次看到我从国外带来的好玩的，新奇的事物时，都投来了羡慕的目光。确实如此，从事旅游使我变的成熟。在人生的道路上我走的很快乐也很充实。

每年的春节都是我们的旅游旺季，也是我们最繁忙的时候。制定路线、确定价格、编排行程都是一个OP的正常工作，也是一个公司的重要部分。这将直接导致行程的合理和价格要有市场竞争力。压力很大吧，当然公司的领导对我们OP也是相当的关心，在紧张的工作环境中同样也感受到了家庭一样的温暖。春节前的聚餐也就是意为这一年工作的结束，拿着厚厚的奖金。我很开心。哈哈

在这段时间里自己在一个从学生到社会人的转变的阶段里挣扎，为我们的生活挣扎着，为我们的理想挣扎着，为我们想要的一切挣扎着，与其说这是一种挣扎，我更喜欢称它为成长。成长让我离现实更进了一步，也让我明白过于理想化的东西只适合存在于孩时的阶段。