点滴汗水 拼搏人生

5月9日-13日，由中国旅游协会举办，浙江旅游职业学院承办，北京鼎盛诺蓝科技公司冠名赞助的全国旅游院校导游服务大赛在浙江杭州举行。本次大赛参加人数也达到了历史新高，共有来自全国31个省市371所学校1160名选手参加，61位专业裁判服务本次比赛。其中南京财经高等职业技术学校代表南京市中等职业学校参加了本次全国旅游院校的导游服务技能大赛并取得了优异的成绩。刘震灵同学获得国赛中职组二等奖、蔡乐彦同学获得国赛中职组三等奖。

本届导游服务技能大赛比赛项目分为：基础理论知识、导游讲解+专题讲解、才艺展示。这三项比拼考验选手的各方面的能力，其中专题讲解的难度相对较大，考核选手们现场整理材料、思维逻辑、记忆能力，这也是本次导游大赛的一大亮点和更新之处。

本次大赛我校派出了两名选手，一位是去年省技能大赛银奖选手刘震灵，还有一位是2017年刚入校的一年级学生蔡乐彦。在学校的选拔中，蔡乐彦同学以自己端正稳重的外型，标准动听的语音以及敏捷的反应能力脱颖而出，成为该项目最小的参赛选手。由于入校不到一年，还没有系统学习过专业理论课程，在集训中，指导教师就开小课给她讲解。蔡乐彦也充分利用一切时间来理解记忆基础理论知识点，一千多条的知识点涵盖了“导游基础知识，导游概论知识，导游法规知识，导游实务”等，硬是靠一点一点地背诵完成。在专题讲解环节中，她思维灵活，语言表达流畅清晰，侃侃而谈又不失活泼灵动，给评委们留下了深刻的印象，取得了50分的高分。最后，初出茅庐的她，荣获了三等奖的好成绩。

第二位选手刘震灵是我校三年级的选手，比赛中她沉稳应战，坚忍不拔，展现出良好的心理素质和过硬的专业技能水平，荣获了二等奖的好成绩。

本次大赛结束，大家感触良多，现在的大赛对于选手的综合素质要求越来越高，绝不是靠死记硬背就能拿到好成绩的。比如大赛新增项目专题讲解，就是一场对选手能力、思维、临场应变能力的考验。选手们的表现各不相同，有的选手思维逻辑清晰，语言表达流畅，内容丰富。而有的选手通过套路式讲解，浪费大量的时间主题不突出。有些选手由于准备时间较短在场上忘词、结巴、思维混乱等各种问题。因此，在我们今后的旅游人才培养中，宽厚的文化、专业基础知识，优良的心理素质，较强的逻辑表达能力等显得尤为重要。

本次大赛对我校旅游管理专业今后的教育教学和导游技能训练都起到了指导性的作用，我们一定会再接再厉，争取在下半年的省市技能大赛中继续取得优异的成绩。

现代服务系 旅游教研室

2018.5.14